Brother ScanNCut

A máquina que molda a sua criatividade.

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27 jul 2020

Perguntas e Respostas

Veja abaixo a solução para a sua dúvida!

1. A ScanNCut SDX 125 e SDX 225 é autovolt?
Apenas o modelo CM300 é autovolt. As novas versões SDX125 e SDX225 possuem voltagem 110V ou 220V. Fique atento ao comprar a máquina e voltagem certa, bem como se certificar ao ligar a mesma na eletricidade.
Se houver necessidade pode utilizar transformador de energia, o modelo a ser utilizado é o de até 180w de potência.

2. O que é e como posso usar o CanvasWorkspace?
 O CanvasWorkspace é um software gratuito desenvolvido pela Brother, que permite que você tenha acesso a centenas de projetos já existentes, bem como possibilita que você crie, edite, salve e converta arquivos e o projetos para cortar na sua ScanNCut.
Após o seu cadastramento no CanvasWorkspace, você poderá acessá-lo de qualquer computador, tablet ou mesmo pelo celular.
Ah! E você também pode acessá-lo na versão off line, o que facilita muito o seu uso.
Para aproveitar todas essas facilidades, clique aqui

3. Como posso passar minhas imagens ou meus moldes para a ScanNCut?
Os arquivos já editados no CanvasWorkspace podem ser enviados para a sua ScanNCut por meio de cabo USB, pendrive ou via Wi-Fi para os modelos, SDX125 e SDX225.
Você pode também digitalizar seu arquivo ou molde já impressos na própria máquina, no scanner embutido. Para isso, utilize sua esteira de corte ou a esteira própria para digitalização da Brother.
Após feita a leitura, esse projeto ficará arquivado na sua máquina, podendo ser excluído quando não for mais necessário.

4. Qual a diferença da lâmina automática e como funciona?
A lâmina automática só está disponível nos modelos SDX125 e SDX225 da ScanNCut. Ela reconhece a gramatura do material e regula automaticamente a pressão que deve ser usada pela lâmina, cortando adequadamente cada material e suas diferentes gramaturas sem danificar a esteira de corte, o que proporciona uma vida muito mais longa das esteiras, bem como um corte perfeito.

5. Devo ter uma lâmina para cada tipo de material? E como devo armazenar as lâminas que não estiverem no suporte em uso na máquina?
A Lâmina automática preta é indicada para realizar corte em diversos materiais como por exemplo, papel, E.V.A, acetato entre outros tipos  de material; a lâmina automática bege é indicado para corte em tecido.
Para maior durabilidade da lâmina a sugestão é ter uma lâmina para cada tipo de material, assim como as costureiras fazem com a tesoura que a utilizam somente para cortar tecido.
Guarde as lâminas que não estiverem na máquina dentro da própria embalagem com tampa, não esquecendo de colocar a proteção na ponteira da lâmina. Vale também etiquetar o frasquinho com cada material para não misturarem!

6. Tenho uma esteira roxa e uma turquesa, qual o melhor uso para cada esteira?
O uso da esteira correta é muito importante e influencia diretamente no resultado do seu trabalho.
A esteira roxa tem uma aderência mais forte e é indicada para papeis acima de 180g e materiais mais densos e de difícil aderência, como tecidos, feltros, cortiças e outros.
Já a esteira turquesa tem uma aderência mais suave, sendo indicada para o uso com material mais delicado e papéis até 170g.

7. Existe algum suporte de pós-venda?
A Brother possui mais de 120 assistências técnicas em território nacional. Vale ressaltar que a ScanNCut tem garantia de 1 ano para defeitos técnicos. O usuário pode encontrar suporte nos seguintes contatos do nosso Helpline: (11) 4020-6317 (Para São Paulo) e 0800-230-568 (Para demais localidades) ou por meio do chat online no https://www.brother.com.br. Também existe um Portal Oficial para Download de Manuais, Aplicativos e Atualizações. Basta acessar: https://support.brother.com.

> Tem alguma dúvida que queira saber sobre a ScanNCut? Mande para nós!

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